TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1. Titolare del servizio
Il servizio è organizzato e gestito da Dalea srls, con sede legale in Corso Garibaldi 125, 80139 Napoli, P.IVA 08680291211 (di seguito “Società”).
2. Oggetto del servizio
La Società offre un servizio fotografico artistico consistente nella realizzazione di ritratti in bianco e nero di persone e/o animali domestici, con possibilità di stampa fine-art e incorniciatura.
Il servizio ordinariamente comprende:
Sessione fotografica;
Selezione dell’immagine;
Stampa professionale;
Incorniciatura artigianale;
Consegna dell’opera finita.
Il servizio è normalmente concepito come esperienza completa comprensiva di stampa incorniciata.
3. Formule commerciali e flessibilità dell’offerta
La Società si riserva la facoltà, in determinati periodi dell’anno, in occasione di eventi, campagne promozionali o iniziative speciali, di modificare la formula commerciale del servizio.
A titolo esemplificativo, potranno essere previsti:
vendita del solo servizio fotografico;
vendita della sola stampa (con o senza cornice);
vendita del solo file digitale;
pacchetti personalizzati;
offerte temporanee o formule agevolate.
Le condizioni applicabili saranno quelle comunicate al cliente al momento della prenotazione o dell’acquisto.
Nessuna formula commerciale si intende garantita in modo permanente.
4. Prenotazione
La prenotazione avviene tramite i canali ufficiali indicati dalla Società.
Il cliente riceverà conferma via e-mail con indicazione di data, orario e luogo del servizio.
È responsabilità del cliente comunicare eventuali informazioni rilevanti per il corretto svolgimento dello shooting (numero partecipanti, presenza di minori, animali, esigenze particolari, utilizzo di buoni regalo).
Alla conferma viene trasmessa l’informativa sul trattamento dei dati personali.
5. Svolgimento della sessione fotografica
I partecipanti devono presentarsi puntualmente all’orario concordato.
Prima dell’inizio del servizio è richiesta la sottoscrizione delle liberatorie e dell’autorizzazione al trattamento dei dati personali.
I minori devono essere accompagnati da almeno un genitore o esercente la responsabilità genitoriale. Per la pubblicazione di immagini di minori è richiesto il consenso di entrambi i genitori.
Il numero massimo di partecipanti per singola sessione è 20 persone.
Il servizio riguarda esclusivamente ritratti (primo piano, mezzo busto o figura intera).
Trattandosi di progetto artistico, la direzione creativa è rimessa al fotografo incaricato.
Sono ammessi animali domestici (cani e gatti) sotto la piena responsabilità del proprietario, purché non aggressivi. Non sono ammessi animali esotici. La Società si riserva di interrompere il servizio in caso di condizioni non idonee alla sicurezza.
Durata indicativa complessiva: circa 60 minuti.
6. Stampa e materiali
Le immagini selezionate vengono editate nel rispetto della naturalezza dei soggetti.
La stampa avviene su carta fotografica fine-art nel formato scelto.
Le cornici sono realizzate con materiali di qualità forniti da partner selezionati. I fornitori possono variare nel tempo senza che ciò costituisca modifica sostanziale del servizio.
Le caratteristiche tecniche dei materiali possono subire aggiornamenti migliorativi o sostitutivi in base alla disponibilità di mercato.
7. Prezzi e modifiche tariffarie
Il listino prezzi è esposto presso la sede operativa ed è consultabile prima della conferma dell’ordine.
La Società si riserva il diritto di:
modificare in qualsiasi momento prezzi, formati e configurazioni del servizio;
aggiornare il listino in funzione di variazioni dei costi di produzione, materiali o fornitori;
introdurre o eliminare specifiche formule commerciali.
Le modifiche non avranno effetto retroattivo sugli acquisti già conclusi.
Eventuali prezzi pubblicati online hanno valore informativo e potranno differire da quelli applicati in sede.
8. Promozioni ed eventi speciali
La Società può attivare promozioni, sconti, offerte limitate o eventi speciali.
Salvo diversa indicazione espressa:
le promozioni non sono cumulabili tra loro;
le promozioni non sono retroattive;
le promozioni sono valide esclusivamente nel periodo indicato;
la Società si riserva la facoltà di interrompere o modificare una promozione per giustificato motivo.
Eventuali condizioni specifiche saranno comunicate di volta in volta.
9. Modalità di pagamento
Il pagamento deve essere effettuato prima dell’avvio della stampa o della consegna del servizio acquistato.
Sono accettate le seguenti modalità:
contanti nei limiti previsti dalla normativa vigente;
bancomat;
carte di credito e debito;
eventuali ulteriori strumenti elettronici abilitati presso il punto vendita.
10. Buoni regalo
La Società può emettere buoni regalo utilizzabili secondo le condizioni indicate al momento dell’acquisto.
I buoni:
non sono rimborsabili;
non sono convertibili in denaro;
sono utilizzabili secondo le formule commerciali disponibili al momento della prenotazione.
In caso di smarrimento del codice identificativo non è garantita la possibilità di recupero.
11. Mancata presentazione
La prenotazione non comporta obbligo di pagamento.
In caso di mancata presentazione non è prevista penale, fermo restando che è gradita comunicazione preventiva.
Qualora il servizio non possa essere eseguito per cause tecniche, organizzative o di forza maggiore non imputabili alla Società, ciò non comporterà responsabilità contrattuale.
12. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente.
Il cliente può scegliere la durata della conservazione delle immagini (breve o estesa).
Nel periodo di conservazione è possibile richiedere ristampe secondo il tariffario vigente al momento della richiesta.
La pubblicazione delle immagini su sito o canali social avverrà esclusivamente previo consenso espresso e revocabile in qualsiasi momento.
13. Disposizioni finali
Con la prenotazione o con l’acquisto il cliente dichiara di aver preso visione e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Per quanto non espressamente previsto si applica la legge italiana.